Política de Privacidade

Última atualização:

1) Quem somos

A Pellnex — Soluções em Peletização valoriza a sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos dados pessoais quando você entra em contato conosco ou utiliza nossos canais digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2) Quais dados podemos coletar

3) Para que usamos seus dados

• Atender solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento.
• Manter contato comercial e dar continuidade a negociações.
• Melhorar a experiência do site e prevenir fraudes/uso indevido.
• Quando utilizado: medir desempenho de campanhas e anúncios.

4) Base legal (LGPD)

O tratamento pode ocorrer com base em: execução de procedimentos preliminares a contrato, cumprimento de obrigação legal/regulatória, legítimo interesse (ex.: segurança e melhoria do site) e, quando aplicável, consentimento (ex.: comunicação promocional específica).

5) Cookies, anúncios e Facebook/Instagram (Meta)

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança e mensuração. Caso usemos ferramentas de anúncios/medição (por exemplo, Meta Pixel), elas podem coletar eventos de navegação e identificadores para medir conversões, criar públicos e exibir anúncios mais relevantes em plataformas como Facebook e Instagram.

6) Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços (ex.: hospedagem, e-mail, métricas) e plataformas de anúncios (ex.: Meta), somente quando necessário e dentro das finalidades descritas. Também poderemos compartilhar informações para cumprimento de obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

7) Armazenamento e retenção

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, atender obrigações legais e resguardar direitos. Quando não forem mais necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando possível.

8) Seus direitos

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento (quando aplicável).

9) Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro. Se você identificar algo suspeito, entre em contato.

10) Como falar conosco (Controlador)

11) Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias ou exigências legais. A data de “Última atualização” será ajustada aqui.

Observação: esta política foi escrita para uso em site institucional e para atender requisitos de divulgação de política de privacidade em plataformas como Facebook/Instagram (Meta). Se você usar formulários de leads, WhatsApp Business, pixel ou outras integrações, podemos adaptar esta política para refletir exatamente as suas configurações.